Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Reklamacje i zwroty
-----------------------Procedura reklamacji towaru---------------------
W przypadku otrzymania niewłaściwego towaru (pomyłka przy pakowaniu) lub towaru niezgodnego z umową (wada towaru) - należy niezwłocznie poinformować nas o tym fakcie drogą email
a następnie odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
Towar należy odesłać w stanie w jakim został przez nas wysłany, czyli:1. Z nienaruszonym kompletem metek,
2. W oryginalnym - fabrycznym opakowaniu,
3. Pozapinany i złożony,
4. Bez oznak użytkowania,
na adres: Ladd Sp. z o.o., 05-502 Wólka Kozodawska, ul. Zielonej Łąki 1
wyłącznie za pośrednictwem poczty polskiej lub za pośrednictwem naszego kuriera.Prosimy nie odsyłać towaru przesyłką pobraniową.
Przesyłki za pobraniem nie są przez nas przyjmowane.
UWAGA:
Rzeczy wymięte i/lub wciśnięte do za małego opakowania, nienależycie zabezpieczone na czas transportu lub niespełniające wymogów z podanych wyżej pkt.1-4 uznamy za nienadające się do dalszej
odsprzedaży i odmówimy przyjęcia towaru.
Do przesyłki obowiązkowo należy dołączyć formularz reklamacji.
do pobrania tutaj: Formularz
Wszelkie reklamacje wynikające z fabrycznych wad towaru, do których nie przyczynił się Kupujący, są realizowane na nasz koszt.
Oznacza to, że ponowna wysyłka towaru wolnego od wad odbywa się na nasz koszt.
Koszt odesłania wadliwego towaru zwracamy na konto bankowe wskazane przez Kupującego w formularzu reklamacji towaru.